Poradnik dla osób prześladowanych w miejscu pracy.

Atmosfera w pracy stała się nie do zniesienia ... Współpracownicy za Twoimi plecami plotkują na temat Twojej osoby... Szef ciągle na Ciebie krzyczy i grozi zwolnieniem...
Jeśli wydaje Ci się, że padłeś ofiarą mobbingu przeczytaj koniecznie poniższy tekst.

Mobbing - szykanowanie w miejscu pracy.


Rozważania na temat mobbingu należy rozpocząć od precyzyjnego określenia, co rozumiemy pod tym pojęciem.

Od strony psychologicznej mobbing to wrogie i nieetyczne zachowania w miejscu pracy, skierowane wobec jednej lub kilku osób. Działania te występują z dużą częstotliwością (statystycznie przynajmniej raz w tygodniu) i trwają przez długi okres czasu (statystycznie przynajmniej sześć miesięcy), a z powodu dużej częstotliwości i długiego czasu trwania prowadzą do negatywnych konsekwencji u ofiary: psychologicznych, psychosomatycznych i społecznych urazów (Leymann).





Charakterystycznymi dla mobbingu zachowaniami są według Leymanna między innymi: ograniczanie możliwości wypowiadania się, krzyki, wyzwiska, groźby, traktowanie jak powietrze, izolowanie, rozsiewanie plotek, ośmieszanie, krytyka pracy i życia osobistego, zlecanie zadań poniżej umiejętności lub prac bezsensownych, molestowanie seksualne, przemoc fizyczna i wiele innych.


Prawna definicja zjawiska jest podobna - w świetle rodzimego Kodeksu Pracy mobbing to działania lub zachowania dotyczące pracownika lub skierowane przeciwko pracownikowi, polegające na uporczywym i długotrwałym nękaniu lub zastraszaniu pracownika, wywołujące u niego zaniżoną ocenę przydatności zawodowej, powodujące lub mające na celu poniżenie lub ośmieszenie pracownika, izolowanie go lub wyeliminowanie z zespołu pracowników.

Sprawcą działań mobbingowych może być:

• przełożony ( jest to tak zwany mobbing pochyły - szef występuje przeciwko pracownikowi),
  
• współpracownik (jest to tak zwany mobbing poziomy - kolega występuje przeciwko koledze),
  
• podwładny (jest to tak zwany mobbing pionowy - pracownik występuje przeciwko szefowi).
  
  

Czy jestem mobbingowany?


Jeśli stosowane są wobec Ciebie zachowania wymienione w poprzednim akapicie (albo inne naruszające Twoje dobra osobiste), sytuacje takie mają miejsce od dłuższego czasu oraz regularnie i często powtarzają się (nie zdarzają się incydentalnie wskutek konkretnego konfliktu), to padłeś ofiarą mobbingu.


Mobbing można porównać do spirali, która będzie dalej się nakręcać, nie licz więc na to, że sytuacja sama się uspokoi. Nie masz na co czekać - musisz działać.

Przykazania mobbingowanego pracownika...


Oto co możesz zrobić, aby wygrać z mobbingiem:
Bądź wzorowym pracownikiem.
Swoje obowiązki wykonuj jak najbardziej sumiennie, aby nie dać podstaw do wysuwania wobec Ciebie jakichkolwiek zarzutów co do ilości i jakości Twojej pracy. W kontaktach z mobberem posługuj się zawsze formalną drogą komunikacji, pisz podania, maile, rozmawiaj przy świadkach (miej na wszystko tak zwaną "podkładkę").



Zbieraj dowody.

Zacznij prowadzić dokumentację związaną z szykanowaniem - zbieraj wszelkie dowody mobbingu, każdy z nich może być na wagę złota.
Drukuj e - maile, kseruj dokumentację, nagrywaj obraźliwe wypowiedzi. Postaraj się o świadków. Przede wszystkim pracowników firmy (aktualnych lub byłych), ale nie tylko - świadkami mogą być osoby z zewnątrz, na przykład klienci.

Prowadź również koniecznie tak zwany dzienniczek mobbingowanego - zapisuj w nim informacje takie jak: data i miejsce zdarzenia, uczestnicy, zachowania mobbera i wszystkie inne okoliczności. Pamięć człowieka jest zawodna, notowanie ważnych wydarzeń pomoże Ci na prawidłowe odtworzenie tych wydarzeń po czasie (na przykład w sądzie).

Wartością dodaną jest to, że przelanie Twoich przeżyć na papier pozwoli Ci odreagować oraz pomoże w oddzieleniu faktów od emocji.

Szukaj rozwiązań wewnątrz firmy.
Spróbuj porozmawiać z mobberem. Bądź asertywny. Stanowczo domagaj się, aby o ewentualnych zastrzeżeniach wobec Twojej pracy rozmawiał z Tobą w cztery oczy. Poproś, aby krytyka z jego strony była otwarta, konkretna i dotyczyła zachowań, a nie Twojej osoby. Nie pozwól, by wydawał uogólnione sądy na temat jakości Twojej pracy, ani żeby Cię obrażał i wyzywał.
O zaistniałej sytuacji spróbuj porozmawiać ze współpracownikami. Przedstaw im ją ze swojej perspektywy, zwiększysz tym samym swoje szanse na to, że staną po Twojej stronie - będą wówczas cennym wsparciem, może również któryś z nich zdecyduje się zeznawać na Twoją korzyść w sądzie.
Jeśli to nie pomoże, zgłoś problem do komórki personalnej, przedstawiciela pracowników lub związków zawodowych (jeśli takie istnieją na terenie firmy).

W ostateczności, rozmawiaj z prezesem lub właścicielem firmy. W rozmowie podawaj fakty - konkretne przykłady naruszania Twoich praw i kładź nacisk na to, że zgodnie z obowiązującym prawem, pracodawca ma obowiązek przeciwdziałać mobbingowi, a więc musi zareagować na Twoje słowa i podjąć próbę rozwiązania zgłoszonego przez Ciebie problemu.
Oprócz rozmowy, zwróć się do wyżej wymienionych osób na piśmie - ta forma obliguje do odpowiedzi, ma również wartość dowodową.



Walcz ze stresem.
Mobbing to sytuacja ekstremalnego stresu. Walcz ze stresem, zdrowo się odżywiaj, uprawiaj sport, jak najwięcej się śmiej, pozwalaj sobie na drobne przyjemności. Spróbuj poradzić sobie z nagromadzonym napięciem poprzez techniki relaksacyjne. Sięgnij po wizualizację, relaksację progresywną czy trening autogenny (informacje o tych technikach znajdziesz w internecie i ogólnodostępnych poradnikach).

Szukaj wsparcia wśród rodziny i przyjaciół. Opowiedz im o swoim problemie. Z życzliwymi bliskimi będzie Ci łatwiej przez to wszystko przejść.
Pod żadnym pozorem nie obwiniaj się - nie jesteś w żadnym stopniu odpowiedzialny za to, co się dzieje. Winna ulokowana jest poza Tobą.

Szukaj pomocy profesjonalistów.
Pamiętaj o osobach, które profesjonalnie zajmują się problemem mobbingu.
Jeśli zdecydujesz się na postępowanie sądowe, skorzystaj z porad prawnika. Poproś o opinię prawną i ocenę materiału dowodowego. Dowiesz się czy masz podstawy, aby skierować sprawę do sądu, jaki będzie jej ewentualny przebieg i jakie mogą być konsekwencje takiego postępowania.


Alternatywą dla sądu jest Państwowa Inspekcja Pracy - instytucja powołana do nadzoru i kontroli przestrzegania prawa pracy. Możesz złożyć skargę do PIP - u , który zobowiązany jest podjąć interwencję w formie kontroli. W przypadku uznania Twojej skargi za zasadną, otrzymasz taką informację na piśmie, co stanowić będzie kolejny dowód w sprawie. Po dokonanych w trakcie kontroli ustaleniach PIP może również pouczyć pracodawcę lub ukarać go karą pieniężną. Jest szansa, że wskutek działań tej instytucji sytuacja w firmie poprawi się.
Jeśli nie możesz poradzić sobie z emocjami i stresem, poszukaj pomocy psychologa, nie wstydź się również i nie obawiaj wizyty u psychiatry. Jeśli lekarz uzna to za wskazane, idź na zwolnienie lekarskie - odpoczynek i regeneracja sił zdecydowanie Ci się należy, nie zapominaj również o tym, że zwolnienie lekarskie połączone z orzeczeniem o rozstroju zdrowia spowodowanym mobbingiem będzie kolejnym materiałem obciążającym pracodawcę w postępowaniu sądowym.
Możesz liczyć na pomoc fachowców działających w stowarzyszeniach antymobbingowych (na przykład w Ogólnopolskim Stowarzyszeniu Antymobbingowym OSA). W przypadku tego typu placówek najczęściej możesz również liczyć na wsparcie osób, które były lub są w podobnej sytuacji (stowarzyszenia zwykle prowadzą tak zwane grupy wsparcia).

Rzuć tę robotę w diabły.
Nie warto ryzykować utraty zdrowia, a nawet życia dla pracy.
Jeśli możesz sobie na to pozwolić - zrezygnuj z pracy w tej firmie.
Jeśli odejście z pracy jest w danym momencie niemożliwe - przygotuj się do złożenia wypowiedzenia w niedalekiej przyszłości.

Podnoś swoje kwalifikacje tak, abyś był atrakcyjny na rynku pracy. Aktywnie szukaj pracy i wysyłaj dokumenty aplikacyjne, nie zrażaj się również niepowodzeniami - za którymś razem na pewno się uda.
Jeśli planujesz postępowanie sądowe - pamiętaj o tym, aby w wypowiedzeniu umowy podać jako przyczynę mobbing - tylko w tej sytuacji możesz domagać się zadośćuczynienia od pracodawcy.
Zanim zdecydujesz się na pracę w nowym miejscu, zrób tak zwany "wywiad środowiskowy" - zbierz opinie na temat przestrzegania prawa pracy, atmosfery, kultury organizacyjnej i zarządzania. Pozytywne informacje pozwolą Ci przypuszczać, że w nowej pracy będziesz mógł czuć się bezpiecznie.

Pamiętaj, możesz wygrać z mobbingiem.


Prawo jest po Twojej stronie - chroni Cię konstytucja, kodeks pracy, kodeks cywilny i kodeks karny. A mobber to przestępca.
Masz prawo do poszanowania Twojej godności w miejscu pracy...


Autor: Ewelina Supińska




Chciałbyś mieć wyszukiwarkę ofert pracy na swojej stronie czy blogu? Nic prostszego. Należy wejść na stronę kreatora wyszukiwarki ofert pracy i wybrać odpowiednie parametry (np. miasto, województwo, branża). Wygenerowany kod jest już gotowy do wstawienia na Twoją stronę.

Zobacz też: lekarz - oferty pracy, prawnik - oferty pracy, psycholog - oferty pracy, technik - oferty pracy, Mobbing - informacje