Rozmowa kwalifikacyjna

Kiedy następuje rozmowa kwalifikacyjna?

Rozmowa kwalifikacyjna to nie tylko spotkanie z przyszłym pracodawcą.

Pamiętaj, że ocena twojej osoby następuje przy każdym spotkaniu i kontakcie.

Twoja rozmowa kwalifikacyjna jako przyszłego pracownika to:

• kontakty telefoniczne - już na tym etapie jesteś oceniany,
• bezpośrednie spotkanie z pracodawcą,
• spotkania zespołowe, grupami- rozmowy z pracodawcą, gry sytuacyjne, np. rozmowy w trakcie wieloetapowego procesu rekrutacyjnego,

Przygotowania do rozmowy.


1.



Zbierz informacje o firmie, w której chcesz pracować, np.:

• jak długo firma działa na rynku,
• w jakich działa sektorach,
• jakie ma mocne i słabe strony na rynku,
• jaka jest konkurencja,
• ilu zatrudnia pracowników.

Jeśli ci się uda - dowiedz się, kto będzie przeprowadzał rozmowę kwalifikacyjną.
Takie informacje możesz zdobyć w Internecie, gazetach wśród znajomych.

Warto także żebyś zebrał informacje o stanowisku, o które się ubiegasz- o wymaganych: kwalifikacjach, doświadczeniu, wykształceniu.


2. Przygotuj się do rozmowy:

• zbierz wszystkie potrzebne dokumenty (list motywacyjny, CV, odpisy dyplomów, zaświadczeń, certyfikatów, postaraj się o rekomendacje),
  
• skompletuj strój na rozmowę- dowiedz się, jak należy się ubrać do danej firmy, jakie są zwyczaje, jeśli masz wątpliwości poradź się kogoś - strój musi być schludny, czysty i dopasowany do sytuacji, możesz wyróżnić jakiś element - np. krawat, a kobiety broszkę, ale pamiętaj, żeby nie przyciągać uwagi strojem, nie to jest najważniejsze.
• zadbaj o szczegóły - zaplanuj drogę, tak, żeby się nie spóźnić, określ swoje mocne i słabe cechy, zadbaj o dobre samopoczucie i optymizm (posłuchaj ulubionej muzyki, porozmawiaj z przyjacielem).

Pamiętaj - pierwsze wrażenie jest bardzo ważne.

Badania naukowe pokazały, że 90% ludzi wyrabia sobie opinię na temat danej osoby w ciągu pierwszych 15 sekund od poznania.



W trakcie rozmowy.


Zadbaj o właściwe zachowanie:

• uśmiech na twarzy- szczerze i spokojnie, pokaż, że jesteś osobą pogodną i dobrze nastawioną, wyraz twarzy jest bardzo ważny, nie pokazuj wrogości (zaciśnięte usta), nie siedź z otwartymi ustami (zdziwienie), postaraj się nie mieć wypieków, które zdradzą Twoje zdenerwowanie,
• gestykulacja - nie gestykuluj zbytnio, nie ilustruj każdego zdania wymachując rękoma,
• kontakt wzrokowy - spokojny i umiarkowany, zbyt długie wpatrywanie w oczy świadczy o napastliwości, zbyt krótki kontakt wzrokowy świadczy o tym, że mamy coś do ukrycia, nie należy patrzyć rozmówcy na usta,
• głos - spokojny, zdecydowany, unikaj chrząkania, zakrywania ust, ziewania, postaraj się nie używać regionalnych akcentów,
• całe ciało - mowa ciała - musisz pokazać się, jako osoba elegancka, zadbana, zachowaj właściwą odległość od rozmówcy, nie pochylaj się gwałtownie, nie poruszaj w nerwowy, nieskoordynowany sposób, nie gryź paznokci, nie machaj nogą, nie potakuj przy każdym stwierdzeniu rozmówcy,.
• nie bądź zbyt pewny siebie, nie bądź arogancki, nie krytykuj poprzednich pracodawców, nie pokazuj zainteresowania tylko warunkami płacowymi, unikaj lakonicznych odpowiedzi.

O co będzie pytać pracodawca?

• Czemu szukasz pracy?
• Jakie masz wykształcenie, doświadczenie, kwalifikacje, znajomość języków?
• Czy jesteś dobrym organizatorem?
• Czy Twoje wymagania nie są zbyt wygórowane?
• Czy jesteś odporny na stres?
• Czy jesteś konfliktowy?
• Czy jesteś lojalny?

• Czego i od kogo, z grona swoich współpracowników i przełożonych najwięcej się nauczyłeś?
  
• Co było Twoim największym sukcesem?
• Jakie były Twoje największe niepowodzenia?
• Jaki był Twój największy problem na stanowisku pracy?
• Jakie zmiany stanowiska w dotychczasowej karierze zawodowej miały największe znaczenie?
• Co się Tobie najmniej podobało w wykonywanej poprzednio pracy?
• Jakie masz mocne i słabe strony?
• Jakie cechy, wg Ciebie powinien mieć przełożony?
• Jakie cechy przełożonych sprawiały największe trudności?
• Co robisz, gdy szef odrzuca kategorycznie Twoje propozycje?
• W jakim punkcie kariery widzisz się za kilka lat?
• Jaką przejmujesz rolę w zespole?
• Jak, według Ciebie jesteś oceniany przez innych?
• Jakich pomysłów nie mógłeś przeforsować?
• Co czytasz?
  
• Proszę wymienić parę osób, które podziwiasz, uzasadnij, dlaczego?
• Co wiesz o naszej firmie?
• Czy lubisz rutynowe działania/stałe godziny pracy?
• Co, wg. Ciebie jest warunkiem awansu w dobrej firmie?

Pytania zależą od kandydata i stanowiska, które się ubiega. Np. student lub świeżo upieczony absolwent może się spodziewać następujących pytań:

• Jak zdobywał Pan pracę w okresie wakacyjnym?
• Jakie ma Pan plany zawodowe na przyszłość?
• Gdzie Pan studiował i dlaczego wybrał Pan właśnie tą uczelnię?
• Czy mając możliwość ponownego rozpoczęcia studiów wybrałby Pan ten sam kierunek?
• Które przedmioty w trakcie nauki w szkole wyższej Pana szczególnie interesowały i dlaczego?
• Który ze zdawanych egzaminów był dla Pana najtrudniejszy?
• Których przedmiotów Pan nie lubił na studiach i dlaczego?
• Jak opłacał Pan studia i swoje utrzymanie w tym okresie?
• Gdzie odbywał Pan praktyki w czasie studiów? W jakiej firmie, dziale, jak długo one trwały?
• Jaki wybrał Pan temat pracy magisterskiej i dlaczego?
• Czy w trakcie studiów brał Pan udział w pracach koła naukowego lub organizacji studenckiej?
• Czy zamierza Pan uzupełniać wykształcenie? W jakiej formie?
• Co z tego, czego nauczył się Pan na studiach, przyda się Panu w pracy?
• Jakim stanowiskiem jest Pan zainteresowany?
• Czy uważa Pan, że pierwsi pracodawcy powinni brać pod uwagę oceny ze studiów podczas przyjmowania absolwenta do pracy?
• Czy to jest pierwsza Pana rozmowa kwalifikacyjna?

Bardzo często pracodawcy zadają dziwne pytania, takie pytania mają na celu poznanie kreatywności i sposobu myślenia kandydata. Musisz pamiętać, że często wybór pomiędzy kandydatami, którzy podobnie odpowiadają na pytania jest trudny. Dlatego możesz spodziewać się pytań nieszablonowych.

Przykłady (z prawdziwych rozmów kwalifikacyjnych):

• wymienić 10 przykładów zastosowania cegły,
• powiedzieć, dlaczego zakrycie studzienki kanalizacyjnej jest okrągłe,

Pytania, które powinieneś zadać pracodawcy:

• jakie obowiązki będą do ciebie należały?
• kto będzie twoim przełożonym?
• jaka jest możliwość podnoszenia kwalifikacji w firmie?
• jakich problemów można się podziewać?
• kiedy pozna się wynik rozmowy kwalifikacyjnej?

Płaca- kiedy i jak negocjować?

Przed ustalaniem płacy postaraj się dowiedzieć jaka jest średnia płaca na podobnym stanowisku, jakie są możliwości pracodawcy, u którego ubiegasz się o pracę, uświadom sobie własne potrzeby.
Negocjacje o płacy zaczyna pracodawca. Jeśli nie pyta o płacę możesz spytać kiedy nastąpi rozmowa na ten temat.
Podaj swoje oczekiwania w widełkach np. 1500- 1800 zł i pamiętaj, że rozmawia się o płacy brutto.
Nie podawaj stawki ostatecznej. Zaporowej. Pamięta, że są sektory, gdzie płace nie podlegają negocjacji, są ustalane odgórnie - np. w sferze budżetowej.
Dowiedz się, jakie są świadczenia dodatkowe, np. socjalne, auto, szkolenia, telefon.



Trudne sprawy.

Stres.

Często stres spowodowany jest brakiem doświadczenia w rozmowach kwalifikacyjnych. Mija, lub przestaje być uciążliwy po przeprowadzeniu kilku, kilkunastu rozmów.
Są jednak osoby, które denerwują się przed każdą rozmową i mają przez to problemy w pozyskaniu właściwej pracy.
Stres może bardzo pomagać w osiąganiu zamierzonych celów. Stres na odpowiednim poziomie mobilizuje wszystkie zmysły, dzięki temu mija znużenie, poprawia się refleks, rośnie wiara we własne możliwości. Cały organizm nastawiony jest na osiągnięcie sukcesu. Jest to stan optymalny.
Stres staje się problemem, gdy trwa zbyt długo i powoduje strach i paraliż przed rozmową i w jej trakcie. Dreszcze, pocenie się, suchość w ustach, gwałtowne bicie serca takie objawy nie mobilizują tylko utrudniają pokazanie swoich najlepszych cech, a co za tym idzie stawiają nas w złym świetle przed przyszłym pracodawcą.
Odporność na stres jest bardzo ważną i cenioną cechą, dlatego warto pracować nad własnymi zachowaniami. Tym bardziej, że w bardzo wielu przypadkach tylko dla nas taka rozmowa jest stresująca, dla pracodawcy jest to jedna z wielu standardowych rozmów przy przyjmowaniu nowego pracownika.

Ja radzić sobie ze stresem:

• po pierwsze paraliżujący stres powinien minąć po odbyciu kilku, kilkunastu rozmów przy ubieganiu się o pracę, warto, więc chodzić na rozmowy, obycie z trudnymi sytuacjami powoduje przystosowanie się organizmu i pozbyciu wielu złych zachowań,

• wysiłek fizyczny - doskonały sposób na stres - bieganie, pływanie, tańczenie, spacer, jeśli denerwujesz się rozmową kwalifikacyjną, zrób sobie długi, męczący spacer, pojedz rano na basen, pobiegaj, podczas przyjemnego wysiłku fizycznego organizm wytwarza endorfiny - substancje, które działają przeciwbólowo i wyzwalają uczucie przyjemności i odprężenia.

• ćwiczenia relaksacyjne - głębokie oddychanie, muzyka relaksacyjna, kąpiel w olejkach zapachowych, masaż,

• spróbuj ziołowych środków uspokajających - np. melisa,

• poproś o pomoc przyjaciół, rodzinę - niech zadbają o twój dobry nastrój, optymizm,

Stres powoduje szybsze zużycie glukozy w organizmie. Zużywane są też witaminy i mikroelementy.
Dlatego wskazane jest umiarkowane picie czarnej kawy z cukrem i alkoholu (kawa wypłukuje magnez, alkohol podwyższa ciśnienie i rozszerza drobne naczynia, co skutkuje utratą ciepła). Cukier, poprawia nastrój, ale tylko na krótko, ponieważ równocześnie zwiększa poziom stężenia insuliny we krwi - ta obniża poziom cukru, a to w efekcie wywołuje przygnębienie.
palenie papierosów też nie jest najlepszym pomysłem. Po kilku chwilach składniki dymu tytoniowego zwężają naczynia, wywołują ból głowy i niedotlenienie, wzrasta ciśnienie krwi a serce zaczyna bić szybciej.

Bardzo ważne jest zadbanie o właściwą dietę- owoce, warzywa, a gdy nie mamy takiej ,możliwości musisz zaopatrzyć się w witaminy w tabletach. Szczególnie ważny jest magnez (obniża poziom stresu), wapń ...
Ze złym stresem trzeba walczyć, bo w skrajnych przypadkach może powodować depresję. W takim przypadku lepiej udać się do lekarza i zasięgnąć fachowej pomocy.

Jednak najważniejszym czynnikiem wpływającym na obniżenie naszego stresu podczas rozmowy kwalifikacyjnej jest solidne przygotowanie się do spotkania, zadbanie o wszystkie szczegóły jak ubiór, dokumenty, własną wiedzę oraz właściwa asertywna postawa (asertywność to umiejętność wyrażania opinii, umiejętność odmawiania w sposób nieuległy i nieraniący innych, umiejętność przyjmowania krytyki, ocen i pochwał, autentyczność, elastyczność zachowania, świadomość siebie (wad, zalet, opinii), wrażliwość na innych ludzi i stanowczość. Osoba asertywna ma jasno określony cel i potrafi kontrolować własne emocje, nie poddaje się zbyt łatwo manipulacjom i naciskom emocjonalnym innych osób.


Jak odpowiadać na pytania?

Ile chce Pan zarabiać?
To rutynowe pytanie w wielu rozmowach kwalifikacyjnych, powoduje jednak u kandydatów zdenerwowanie i zakłopotanie. Niepotrzebnie. Przed rozmową przygotuj się do takiego pytania, dowiedz się jakie są średnie zarobki na podobnym stanowisku, uwzględnij swój wiek, wykształcenie, umiejętności, doświadczenie, popytaj znajomych, sprawdź w Internecie i odpowiedz- "Słyszałem, że na podobnym stanowisku zarabia się ....... zł".

Co chce Pan robić za 5 lat?
Do tego pytania musisz się dobrze przygotować, sprawdź wielkość firmy, możliwości jej rozwoju i awansu, nie ma sensu odpowiadać w 3 osobowej firmie, z jednym kierownikiem, że chcesz awansować n stanowisko kierownicze. W dużej firmie, gdzie wymagany jest stały rozwój możesz roztoczyć swoje plany, ale nie przesadzaj. Najlepiej odpowiedz, że chcesz sprawdzić się na danym stanowisku i dużo nauczyć.

Czy planuje Pani zajść w ciążę?
Tego rodzaju pytania nie powinny paść, niestety pracodawcy pytają i trzeba być na nie przygotowanym. Unikanie odpowiedzi lub twierdzenie, że nie nikt nie ma prawa o to pytać jest bez sensu. Spowoduje natychmiastowe odrzucenie naszej kandydatury. Przed rozmową trzeba zrobić rachunek sumienia i szczerze odpowiadać. Najlepiej mówić prawdę, powiedzieć, że jest się zdeterminowaną w utrzymaniu posady. Kategoryczne zaprzeczenia nic nie dają. Po drugiej stronie siedzi też człowiek, który zdaje sobie sprawę, że wszystkiego nie da się zaplanować.

Pytanie o orientację seksualną. Padają i takie pytania, szczególnie przy rekrutacji osób na wysokie stanowiska. Często zadawane jest nie dla otrzymania konkretnej odpowiedzi, tylko dla sprawdzenia reakcji i inteligencji osoby pytanej. Nie można na tego rodzaju pytania reagować nerwowo. Najlepiej spytać się spokojnie czy orientacja seksualna jest jednym z kryteriów przyjęcia do pracy.


Najczęstsze błędy popełniane podczas rozmowy kwalifikacyjnej:

• spóźnienie się na rozmowę (jeśli z jakiś przyczyn zdarzy ci się to, postaraj się zawiadomić telefonicznie o kłopotach z dotarciem na miejsce, nie kłam, jeśli spóźnienie jest wynikiem Twojego niedbalstwa to zmień się a nie szukaj wytłumaczenia),
• palenie podczas rozmowy (nawet, jeśli rozmówca na to pozwoli),
• siadanie bez pozwolenia,
• lakoniczne odpowiedzi - tak, nie,
• krytykowanie byłego pracodawcę, kolegów z pracy,
• kłócenie się, udowadnianie na siłę własnych racji,
• zbytnia wesołość i rozluźnienie,
• rozglądanie się, rozkładanie na krześle,

Powodzenia.

Najlepszym sposobem znalezienia dobrej pracy jest wypełnienie naszego formularza CV.
Twoje CV będzie widoczne 24 godz na dobę i dostępne dla pracodawców z całej Europy.
Możesz pozostać anonimowy. Twoje dane są chronione i udostępniane tylko za Twoją zgodą.

Zostaw CV teraz.

Chcesz mieć profesjonalne CV? Eksperci Kariera.pl napiszą je dla Ciebie!

Zobacz poradniki wideo o rozmowie kwalifikacyjnej


Chciałbyś mieć wyszukiwarkę ofert pracy na swojej stronie czy blogu? Nic prostszego. Należy wejść na stronę kreatora wyszukiwarki ofert pracy i wybrać odpowiednie parametry (np. miasto, województwo, branża). Wygenerowany kod jest już gotowy do wstawienia na Twoją stronę.

Zobacz też: lekarz - oferty pracy, muzyk - oferty pracy, tłumacz - oferty pracy, Rozmowa kwalifikacyjna - oferty szkoleń, praktyki - informacje, CV - informacje, Najlepiej opłacane zawody, Praca bez doświadczenia, Ocena pracownika - przykład, Dobrze płatne zawody