Dodaj uczelnię i kierunki
Dodaj CVDane pracodawcy
HAYS Poland
ul. Złota 59
00-803 Warszawa
tel. 48 22 584 5650
fax: 48 22 584 5651
e-mail:
strona WWW: http://hays.pl
więcej
ul. Złota 59
00-803 Warszawa
tel. 48 22 584 5650
fax: 48 22 584 5651
e-mail:
strona WWW: http://hays.pl
więcej
Inne oferty tego pracodawcy
- Asystent/ka działu księgowości z językiem angielskim
- Senior Operations Manager
- Młodszy księgowy AP z językiem niemieckim
- Młodszy księgowy AP z językiem angielskim
- Koordynator Zespołu z językiem włoskim
- Koordynator Zespołu z językiem francuskim
- Koordynator Zespołu z językiem hiszpańskim
- Koordynator Zespołu z językiem niemieckim
- Finance Manager
- Junior AP Specialist - Invoice handling
Zobacz podobne oferty pracy
Ogłoszenie z dnia 2012-02-01
HAYS Poland
HAYS Poland jest firmą doradztwa personalnego, należącą do międzynarodowej, notowanej na giełdzie w Londynie, grupy HAYS plc i największej na świecie firmy zajmującej się rekrutacją specjalistyczną.
Opis:
APLIKUJ TERAZ Dane pracodawcy:
HAYS PolandHAYS Poland jest firmą doradztwa personalnego, należącą do międzynarodowej, notowanej na giełdzie w Londynie, grupy HAYS plc i największej na świecie firmy zajmującej się rekrutacją specjalistyczną.
Customer Service Supervisor
mazowieckie WarszawaOpis:
For our client, an international Real Estate company based in Warsaw and included in the Fortune 500 due to rapid grow we are currently looking for the Customer Service Supervisor.
The Customer Service Supervisor will be responsible for Supervising the Customer Service Representatives and processing work orders in a service centre environment in accordance with established processes and procedures including handling all customer calls, dispatching service request to the appropriate assignment, managing all work-in-progress calls including following-up with the customer to ensure satisfactory completion, and promptly resolving deficiencies.
Other responsibilities will include:
- Handles escalations
- Schedules rotas
- Escalates emergency projects; responds quickly to emergency situations
- Maintains organized files and staff schedules
- Ensures all actions are in accordance with national standards and corporate policies
- Assists in the testing and implementation of new technology
- Performs special projects as required
- Maintains ongoing communications with customers and vendors
- Holds vendors accountable for lapses in service and arranges for immediate resolution of issues
Key Requirements:
- Demonstrated supervisory experience
- Proven record of providing excellent internal and external customer service
- Fluent knowledge of English AND one of the following languages: German, Italian, Spanish or Portuguese is a must
- Experience in property/facility management including knowledge of property management services such as janitorial, HVAC, lighting, landscaping will be an asset
- Ready to work in shifts
Our client offers an attractive remuneration package and possibility of professional development within the company’s structure.
To apply for this position and monitor your progress click the apply button.
Inne: The Customer Service Supervisor will be responsible for Supervising the Customer Service Representatives and processing work orders in a service centre environment in accordance with established processes and procedures including handling all customer calls, dispatching service request to the appropriate assignment, managing all work-in-progress calls including following-up with the customer to ensure satisfactory completion, and promptly resolving deficiencies.
Other responsibilities will include:
- Handles escalations
- Schedules rotas
- Escalates emergency projects; responds quickly to emergency situations
- Maintains organized files and staff schedules
- Ensures all actions are in accordance with national standards and corporate policies
- Assists in the testing and implementation of new technology
- Performs special projects as required
- Maintains ongoing communications with customers and vendors
- Holds vendors accountable for lapses in service and arranges for immediate resolution of issues
Key Requirements:
- Demonstrated supervisory experience
- Proven record of providing excellent internal and external customer service
- Fluent knowledge of English AND one of the following languages: German, Italian, Spanish or Portuguese is a must
- Experience in property/facility management including knowledge of property management services such as janitorial, HVAC, lighting, landscaping will be an asset
- Ready to work in shifts
Our client offers an attractive remuneration package and possibility of professional development within the company’s structure.
To apply for this position and monitor your progress click the apply button.
Typ pracy: Permanent
Prosimy o dopisanie następującej klauzuli "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie dla potrzeb procesu rekrutacji zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997r., Dz. U. Nr 101, poz. 926 ze zm." Numer w rejestrze agencji zatrudnienia: 361
Prosimy o dopisanie następującej klauzuli "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie dla potrzeb procesu rekrutacji zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997r., Dz. U. Nr 101, poz. 926 ze zm." Numer w rejestrze agencji zatrudnienia: 361
Miasto: Warszawa, 00-120
Ulica: Złota
Numer domu/mieszkania: 59
Numer telefonu: +48 22 584 5650
Numer faxu: +48 22 584 5651
Adres e-mail: warsaw@hays.pl
Adres strony WWW: http://hays.pl
Ulica: Złota
Numer domu/mieszkania: 59
Numer telefonu: +48 22 584 5650
Numer faxu: +48 22 584 5651
Adres e-mail: warsaw@hays.pl
Adres strony WWW: http://hays.pl
