Interaktywny trening umiejętności sprzedażowych - Trudna sprzedaż

podkarpackie, Rzeszów

Data szkolenia: 2011-09-20 - 2011-09-21

Opis szkolenia:

Szanowni Państwo,
Mazowieckie Centrum Szkoleń Sp. z o.o.ma przyjemność zaprosić Państwa do udziału w projekcie szkoleniowym SPRZEDAŻ DŹWIGNIĄ HANDLU, realizowanym na terenie województwa podkarpackiego.

PLAN SZKOLENIA

* Skąd się biorą „trudne sprzedaże”?
* Rola komunikacji w procesie sprzedaży
* Specyficzna, „ sprzedażowa” komunikacja
* Komunikacja w trudnej sprzedaży
* Uważność w prezentacji pojęć wieloznacznych: dobrze, szybko, drogie, tanie, korzystne
* Budowanie wizerunku czyli autopromocja kompetencji negocjacyjnych
* Podnoszenie własnej wiarygodności w negocjacjach
* Metody na kreowanie relacji pomiędzy stronami negocjacji
* Techniki ingracjacyjne jako sposób na wkradanie się w cudze łaski
* Poczucie zobowiązania a dochodzenie do porozumienia
* Stawianie warunków i żądań w negocjacjach a technika „drzwiami w twarz”
* Rzucanie przynęty czyli „niska piłka”
* Bycie autorytetem a osiąganie celów negocjacyjnych
* Inicjatorzy i naśladowcy, czyli jak wykorzystać wiarę w działania innych ludzi
* Niedostępność i konkurencja a wartość przedmiotu negocjacji
* „Stopa w drzwiach” czyli jak dokonać zmiany w działaniach partnera
* Pisemne zobowiązania a dotrzymywanie ustaleń negocjacyjnych
* Powody utraty klientów? W jaki sposób cena wpływa na jakość obsługi?
* Handel jako gra negocjacyjna..
* „Poszukiwanie złota” czyli sztuka zadawania klientowi pytań
* Sygnały kupna – wątpliwości klienta
* Sposoby prezentacji produktu a cena produktu
* Typologia klientów ( 5 typów) a argumentacja produktowa i cenowa
* Dzałania sprzedawcy w sytuacji negocjacji cenowych
* Stanowisko klienta wobec ceny a interes klienta
* Zasady działania sprzedawcy w przypadku zastrzeżeń klienta
* Metody argumentacji sprzedażowej w przypadku zastrzeżeń
* Techniki zamykania trudnej sprzedaży

Cena: 143.39 PLN netto dla MMP.


Szczegółowe informacje dotyczące szkoleń oraz pomoc w wypełnianiu dokumentów szkoleniowych mogą Państwo znaleźć na naszej stronie www.mcs.edu.pl oraz u naszych pracowników.


Marta Woźnica
tel 22 839 55 99 w.104
e-mail: m.woznica@mcs.edu.pl

Zobacz też pozostałe kursy i szkolenia w kategorii: Sprzedaż i zakupy