PM/QAIT Zarządzanie jakością w projektach IT

Warszawa

Data szkolenia: 8.12.2011 - 9.12.2011

Opis szkolenia:

Adresaci szkolenia:

Szkolenie adresowane jest do kierowników projektów oraz wszystkich, którzy na co dzień zajmują się jakością w projektach IT (inżynierowie, testerzy). Zainteresowane szkoleniem będą również osoby chcące bliżej poznać problematykę zarządzania jakością – kierownicy zespołów, architekci, marketingowcy, itd.

Cel szkolenia:

Celem szkolenia jest kompleksowe omówienie problematyki zarządzania jakością w projektach informatycznych, ze szczególnym uwzględnieniem obowiązujących standardów i de facto standardów oraz praktyki w zarządzaniu jakością. Omówione zostaną dobre praktyki, metody, wykorzystywane narzędzia w zarządzaniu jakością. Pokazane zostaną na praktycznych przykładach różne metody i podejścia do testowania – smoke-test’y, testy regresji, testy automatyczne, black-box testy, white-box testy, testy akceptacyjne, itd. Omówiony zostanie proces planowania zarządzania jakością, planowanie cykli testowych, planowanie scenariuszy testowych, planowanie wersji. Omówione też zostanie problematyka zarządzania błędami (bugs) w projekcie – raportowanie błędów, analiza, wykonywanie i raportowanie poprawek, integracja i ponowne testowanie, ustalanie priorytetów. W szkoleniu uwzględniono nie tylko wewnętrzne procesy zarządzania jakością w firmie, ale także zarządzanie jakością w pracy z klientem zewnętrznym oraz zewnętrznym dostawcą komponentów, a więc metody i narzędzia komunikacji, podział odpowiedzialności pomiędzy zespoły, negocjowanie.

Po zakończeniu szkolenia uczestnicy będą mogli:
- opisać na czym polega zarządzanie jakością w projekcie informatycznym oraz wskazać jego kluczowe elementy,
- omówić podstawowe techniki testowania oprogramowania,
- opisać metody raportowania błędów oraz zarządzania nimi w projekcie,
- zidentyfikować potencjalne problemy związane z procesem integracji oprogramowania,
- opracować podstawowy plan zarządzania jakością w typowym projekcie informatycznym.

Program szkolenia:
I. Wprowadzenie do kursu

II. Planowanie zarządzania jakością
1. Czym jest jakość?
2. Jakość w projekcie IT
3. Proces planowania i zapewniania jakości w projekcie IT
4. Cykl życia projektu i problemy jakości

III. Testowanie
1. Popularne techniki i narzędzia testowania w różnych cyklach życia projektu
2. Smoke-tests
3. Testy regresji
4. Black-box / White-box
5. Field-tests
6. Testowanie automatycznie
7. Testy unitarne
8. Testy funkcjonalne
9. Testy wydajnościowe
10. Testy stabilnościowe
11. Testy akceptacyjne
12. Problemy powtarzalności testów
13. Planowanie testów

IV. Dokumentacja
1. Dokumentacja a jakość
2. Specyfikacja systemu
3. Błędy specyfikacji
4. Dokumentowanie testów i wyników

V. Komponenty zewnętrzne
1. Problemy z komponentami zewnętrznych dostawców
2. Komponenty współtworzone
3. Błędy środowiska produkcyjnego

VI. Zarządzanie błędami
1. Zarządzanie błędami w projekcie IT
2. Typowe problemy
3. Priorytetyzowanie
4. Planowanie i szacowanie
5. Odpowiedzialność zespołów i podział kompetencji

VII. Popularne narzędzia zarządzania błędami

VIII. Podsumowanie

Więcej informacji na stronie:
http://www.sages.com.pl/szkolenie-Zarzadzanie-jakoscia-w-projektach-IT

Informacje o szkoleniu:
(22) 203.56.00

Zobacz też pozostałe kursy i szkolenia w kategorii: Informatyka, Telekomunikacja