Skuteczne zarządzanie zespołem z elementami motywowania

Warszawa

Data szkolenia: 28.06.2012 - 29.06.2012

Opis szkolenia:

ADRESAT SZKOLENIA

Program adresowany jest do kadry zarządzającej – menedżerów działów, departamentów, koordynatorów grup sprzedażowych i zadaniowych.


CELE SZKOLENIA

Poznanie kluczowych zagadnień związanych z motywowaniem osób i grup.
Identyfikacja mocnych i słabych stron każdego z uczestników, służąca nakreśleniu kierunków indywidualnego rozwoju zawodowego.
Doskonalenie umiejętności pracy z klientem stosownie do indywidualnych doświadczeń, możliwości i potrzeb.
Wyszczególnienie i przećwiczenie kluczowych umiejętności menedżerskich, takich jak:
- motywowanie
- egzekwowanie norm i wartości
- poznawanie potrzeb podwładnych
- autoanaliza i planowanie własnego rozwoju
- prowadzenie rozmowy korygującej
- delegowanie zadań
- udzielanie pochwały
Idea nieustannego „stawania się kimś więcej niż się jest”, będąca podstawą autentycznego procesu rozwoju, stanowi motyw przewodni szkolenia.


PROGRAM SZKOLENIA

Od czego zależy sukces w motywowaniu zespołu?
- Jakość zarządzania zespołem
- Zarządzanie czasem
- Delegowanie uprawnień – Empowerment
- Motywowanie
- Komunikacja a aktorstwo
Znaczenie przywództwa
Zarządzanie zespołem – aktywne przywództwo
- Egzekwowanie norm i wartości
- Poznawanie potrzeb podwładnych
- Autoanaliza i planowanie własnego rozwoju
- Prowadzenie rozmowy korygującej
- Poszukiwanie rozwiązań
Zasady pracy w zespole
Określenie wspólnej wizji
Znamiona powodzenia
Misja a motywowanie
Określenie najważniejszych wartości
Kierunki rozwoju
Kto to jest lider?
Cztery style kierowania
Blok ćwiczeń praktycznych polegających na odgrywaniu ról w różnorodnych sytuacjach typu pracownik – menadżer.
Sześć funkcji menadżera
Delegowanie uprawnień – Empowerment
- Dylematy, pułapki i przekonania, które powstrzymują menadżera przed tym procesem
Ryzyko?
Japońska i amerykańska metoda podejmowania decyzji
Motywowanie
- Nagradzanie i chwalenie
- Korzyści wynikające z chwalenia
- Krytyka motywująca
- Krytyka zniechęcająca
- Kanapka krytyki
Asertywność w komunikacji
- Problematyka emocji – komunikat „JA”
- Problematyka granic
- Techniki utrzymania postawy asertywnej
- Dzielenie się opiniami – informacja zwrotna
Komunikacyjne umiejętności lidera
- Przekonywanie
- Zasady wywierania wpływu
- Komunikacja w zespole (intencja i jasność przekazu, proces komunikacji w zespole)
- Intencja komunikacji
- Jasność przekazu
- Bariery komunikacyjne
W programie przewidzianych jest szereg ćwiczeń praktycznych oraz autotesty.


FORMA SZKOLENIA

Ćwiczenia zespołowe, indywidualne, dyskusje kierowane, własne metody treningowe, wykład, zajęcia warsztatowe, testy.

Zobacz też pozostałe kursy i szkolenia w kategorii: Kadra kierownicza, Top Management