Dodaj uczelnię i kierunki
Dodaj CVDane firmy
ul. Koncertowa 6 lok 4
93-305 Ł
tel. 22 403 02 55
fax: 22 403 02 55
e-mail: info [małpa] 500solutions.pl
strona WWW: http://www.500solutions.pl/
więcej
93-305 Ł
tel. 22 403 02 55
fax: 22 403 02 55
e-mail: info [małpa] 500solutions.pl
strona WWW: http://www.500solutions.pl/
więcej
Inne szkolenia tego pracodawcy
Poradnik
Poradnik dla osób prześladowanych w miejscu pracy.
Atmosfera w pracy stała się nie do zniesienia ... Współpracownicy za Twoimi plecami plotkują na temat Twojej osoby... Szef ciągle na Ciebie krzyczy i grozi zwolnieniem…
więcej
Akademia ServiceDesk
Opis szkolenia:
Szczegóły na
www.AkademiaServiceDesk.pl lub www.500solutions.pl
* MODUŁ 1
Narzędzia niezbędne do funkcjonowania wsparcia informatycznego
- narzędzia klasy ITSM
- systemy telefoniczne
- narzędzia zdalnego zarządzania stacjami roboczymi
* MODUŁ 2
Budowa i zarządzanie organizacją Service Desk
- modele organizacyjne
- transformacje
- projekty wdrożeniowe
* MODUŁ 3
Zarządzanie zespołem dla menedżerów Service Desk
- motywacja pracowników
- ocena
- delegowanie odpowiedzialności
Zobacz też pozostałe kursy i szkolenia w kategorii: Doradztwo, Konsulting
