Komunikacja wewnętrzna w firmie

pomorskie, Trójmiasto

Opis szkolenia:

Data szkolenia:
28-29 kwietnia 2010r.
1-2 czerwca 2010r.

Miejsce szkolenia: Trójmiasto

Cele szkolenia:
Celem szkolenie jest zapoznanie uczestników z zasadami tworzenia systemu komunikacji wewnętrznej wspierającego sprawne funkcjonowanie firmy i umacniającego jej kulturę organizacyjną. Dzięki udziałowi w szkoleniu uczestnicy poznają skuteczne kanały i narzędzia komunikacji oraz nauczą się oceniać efektywność zastosowanych narzędzi.

Program szkolenia:
1. Audyt komunikacji wewnętrznej w firmie jako punkt wyjścia do opracowania efektywnego systemu komunikacji wewnętrznej.
2. Komunikacja wewnętrzna a wartości i kultura organizacyjna firmy.
3. Wspieranie biznesu przez komunikację wewnętrzną:
- w jaki sposób komunikacja wewnętrzna może współtworzyć wartość dodaną?
- jak skutecznie komunikować strategię firmową?
- jak dbać o spójność najważniejszych komunikatów?
- najważniejsze zadanie komunikacji: zbudowanie powiązań pomiędzy strategią a działaniami pracowników,
- sposoby budowania kluczowych komunikatów dla pracowników.
4. Efektywne stosowanie narzędzi komunikacji:
- jak optymalnie wykorzystywać dostępne narzędzia komunikacji?
- na jakie nowe narzędzia należy zwrócić uwagę?
- jak stworzyć warunki do dialogu między pracownikami a zarządzającymi?
- tradycyjne narzędzia komunikacyjne (spotkania, wydawnictwo, tablice ogłoszeń),
- nowe narzędzia komunikacyjne (intranet, e-newsletter, blogi).
5. Komunikacja w sytuacji zmian:
- rola komunikacji podczas zmian,
- typowe błędy komunikacyjne podczas zmian,
- proces zarządzania komunikacją w sytuacji zmian,
- różnicowanie komunikacji w zależności od nastawień pracowników.
6. Mierzenie efektywności systemu komunikacji wewnętrznej.

Metody szkolenia:
Szkolenie będzie prowadzone w formule warsztatowej, prezentacje i mini-wykłady będą służyć wprowadzeniu do części praktycznej. Metodyka zajęć opiera się na interaktywnych formułach partycypacyjnych realizowanych poprzez współuczestnictwo grupy, takich jak: role - play, studia przypadków oraz pracę w podgrupach.
Uczestnicy otrzymują komplet materiałów szkoleniowych.

Czas trwania: 2 dni

http://www.human-power.pl/projekt_pomorski.html