Negocjacje handlowe

łódzkie, Łódź

Data szkolenia: 2011-10-20 - 2011-10-21

Opis szkolenia:

Mazowieckie Centrum Szkoleń Sp. z o.o. ma zaszczyt zaprosić do uczestnictwa w projekcie szkoleniowym \"Trening czyni mistrza”, współfinansowanym ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego oraz Budżetu Państwa w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. Projekt nr WND-POKL.08.01.01-10-441/09 realizowany jest pod nadzorem Urzędu Marszałkowskiego w Łodzi.

ODBIORCY SZKOLENIA:
Projekt skierowany jest do mieszkańców województwa łódzkiego będących jednocześnie:
• właścicielami mikro, małych lub średnich przedsiębiorstw mających siedzibę, oddział lub filię na terenie województwa łódzkiego
• pracownikami (zatrudnionymi na podstawie umowy o pracę lub umowy cywilno-prawnej) mikro, małych lub średnich przedsiębiorstw mających siedzibę, oddział lub filię na terenie województwa łódzkiego, których obowiązki służbowe związane są z szeroko rozumianą sprzedażą produktów i usług.

ZASADY REKRUTACJI:
I ETAP:
Przesłanie poprawnie wypełnionego formularza zgłoszeniowego (obowiązuje kolejność zgłoszeń).

Zaznaczamy, iż pierwszeństwo w procesie rekrutacji będą mieć kobiety (do momentu zapełnienia 60% miejsc szkoleniowych). Po uzyskaniu ww. wskaźników dostęp do pozostałych miejsc będzie równy dla wszystkich osób spełniających kryteria dostępu.
Projektodawca będzie monitorował liczbę szkoleń, w których wziął udział każdy uczestnik i zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia na szkolenie, jeśli dana osoba przekroczy liczbę 4 szkoleń.
Osoby, które nie dostaną się na szkolenie zgodnie z kryteriami wskazanymi powyżej trafią na listę rezerwową, skąd mogą dostać się na szkolenie, jeśli zwolni się miejsce na głównej liście szkolenia (informacja o takiej możliwości zostanie przesłana mailowo).
II ETAP:
Po otrzymaniu informacji mailowej o zakwalifikowaniu wraz z niezbędną dokumentacją zgłoszeniową- przesłanie poprawnie wypełnionych dokumentów wraz z wymaganymi załącznikami.


PLAN SZKOLENIA

• Czym są negocjacje
• Sposoby prowadzenia negocjacji
• Konflikt w negocjacjach i sposoby jego rozwiązywania, uwarunkowania konfliktu, przebieg konfliktu, jak sobie radzić z konfliktami w negocjacjach
• Style negocjowania (rywalizacja, kooperacja, styl rzeczowy, negocjacje integracyjne)
• Propozycja modelu negocjacyjnego, fazy procesu negocjacji
o Przygotowanie do negocjacji, definiowanie celów negocjacji
o Otwarcie rozmów, tworzenie dobrego klimatu, równowaga sił
o Przedstawienie propozycji , elastyczność w negocjacjach
o Dyskusja, argumenty i ich skuteczność, fazy perswazji
o Ewentualne ustępstwa
o Zamknięcie kontraktu, osiąganie istotnych wyników
• Komunikacja w procesie negocjacji
o Nadawca, przekaz negocjacyjny, prezentacja przekazu
o Odbiorca, trudny partner, negocjowanie z silniejszym
o Poprawna komunikacja, komunikacja niewerbalna
• Manipulacje i chwyty negocjacyjne, manipulowanie emocjami
o Wojna psychologiczna, wywieranie presji
o Kłamstwo w negocjacjach, odgadywanie kłamstwa, oznaki kłamstwa
o Prezentacja częściowo prawdziwych faktów lub zmiana kontekstu
• Jak efektywnie prowadzić spór
• Strategia batna
• Aspekt odporności psychicznej w negocjacjach
• Cechy dobrego negocjatora
• Podsumowanie i zakończenie


Miejsce szkolenia: Łódź
Godziny realizacji szkolenia: 10:00 - 17:00
CENA SZKOLENIA:
Cena dla mikro i małych przedsiębiorstw – 125.43 PLN
Cena dla średnich przedsiębiorstw – 188.14 PLN


Kolejny termin: 29/30 listopad 2011

Zobacz też pozostałe kursy i szkolenia w kategorii: Sprzedaż i zakupy