Techniki obrony ceny

łódzkie, Łódź

Data szkolenia: 2011-09-12 - 2011-09-13

Opis szkolenia:

Mazowieckie Centrum Szkoleń Sp. z o.o. ma zaszczyt zaprosić do uczestnictwa w projekcie szkoleniowym "Trening czyni mistrza”, współfinansowanym ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego oraz Budżetu Państwa w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. Projekt nr WND-POKL.08.01.01-10-441/09 realizowany jest pod nadzorem Urzędu Marszałkowskiego w Łodzi.

ODBIORCY SZKOLENIA:
Projekt skierowany jest do mieszkańców województwa łódzkiego będących jednocześnie:
• właścicielami mikro, małych lub średnich przedsiębiorstw mających siedzibę, oddział lub filię na terenie województwa łódzkiego
• pracownikami (zatrudnionymi na podstawie umowy o pracę lub umowy cywilno-prawnej) mikro, małych lub średnich przedsiębiorstw mających siedzibę, oddział lub filię na terenie województwa łódzkiego, których obowiązki służbowe związane są z szeroko rozumianą sprzedażą produktów i usług.

ZASADY REKRUTACJI:
I ETAP:
Przesłanie poprawnie wypełnionego formularza zgłoszeniowego (obowiązuje kolejność zgłoszeń).
W celu wzięcia udziału w szkoleniu należy wypełnić formularz zgłoszeniowy dostępny na stronie internetowej:

www.mcs.edu.pl

Zaznaczamy, iż pierwszeństwo w procesie rekrutacji będą mieć kobiety (do momentu zapełnienia 60% miejsc szkoleniowych). Po uzyskaniu ww. wskaźników dostęp do pozostałych miejsc będzie równy dla wszystkich osób spełniających kryteria dostępu.
Projektodawca będzie monitorował liczbę szkoleń, w których wziął udział każdy uczestnik i zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia na szkolenie, jeśli dana osoba przekroczy liczbę 4 szkoleń.
Osoby, które nie dostaną się na szkolenie zgodnie z kryteriami wskazanymi powyżej trafią na listę rezerwową, skąd mogą dostać się na szkolenie, jeśli zwolni się miejsce na głównej liście szkolenia (informacja o takiej możliwości zostanie przesłana mailowo).
II ETAP:
Po otrzymaniu informacji mailowej o zakwalifikowaniu wraz z niezbędną dokumentacją zgłoszeniową- przesłanie poprawnie wypełnionych dokumentów wraz z wymaganymi załącznikami.

PLAN SZKOLENIA

• Doskonalenie umiejętności komunikacyjnych podczas pracy z klientem i unikaniem błędów podczas procesu komunikacji z klientem
• Rozpoznanie prawdziwych powodów dokonywania zakupu
• Rozpoznanie klientów, dla których cena jest rzeczywiście ważna i tych, dla których jest mniej istotna
• Model komunikacji
• Zasady prowadzenia rozmów o cenach
o Zmniejszenie wrażliwości klientów na ceny
o Budowanie pozytywnego wizerunku siebie
o Doskonalenie umiejętności radzenia sobie z rzeczywistymi i pozornymi zastrzeżeniami dotyczącymi ceny
o Sposoby prezentacji cen
o Poprawna taktyka przy przedstawianiu ceny
• Doskonalenie sposobów dobrej prezentacji ceny produktu lub usługi
• Odchodzenie od klasycznych stereotypów – czemu Klienci najczęściej walczą o rabat? Dlaczego Klienci kupują określony produkt lub nie kupują?
• Cena a wartość. Co stanowi wartość dla Klientów. Płaszczyzna logiczna i emocjonalna
• Czynniki powodujące obniżenie ceny w percepcji klienta
• Analiza mocnych i słabych stron naszego produktu
• Jak skutecznie bronić naszej ceny w rozmowie z Klientem
• Umiejętności poprawnej argumentacji. Wybrane techniki
• Jak ustępować
• Praktyczny trening umiejętności połączony z filmowaniem scenek
DATA I MIEJSCE SZKOLENIA


Miejsce szkolenia: Łódź
Godziny realizacji szkolenia: 10:00 - 17:00
CENA SZKOLENIA:
Cena dla mikro i małych przedsiębiorstw – 125.43 PLN
Cena dla średnich przedsiębiorstw – 188.14 PLN

Zobacz też pozostałe kursy i szkolenia w kategorii: Sprzedaż i zakupy