Pełnomocnik ds. Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001:2008

dolnośląskie, Wrocław

Data szkolenia: 21.03.2011 - 23.03.2011

Opis szkolenia:

CEL SZKOLENIA
Przygotowanie, utrwalenie i doskonalenie umiejętności pracowników wybranych przez Kierownictwo na przedstawicieli ds. systemu zarządzania. Przygotowanie przyszłych pełnomocników do efektywnego sprawowania funkcji pełnomocnika ds. jakości w przedsiębiorstwie oraz zapoznanie ich z zakresami obowiązków, uprawnień i odpowiedzialności. Szkolenie zawiera w sobie elementy podstawowych szkoleń (wymagania normy, auditor wewnętrzny) oraz poszerzone jest o elementy związane z organizowaniem pracy zespołu, motywacją, podtrzymywaniem i doskonaleniem Systemu Zarządzania, raportowaniem do Najwyższego Kierownictwa.

PROFIL UCZESTNIKÓW

Szkolenie kierowane jest do pełnomocników oraz kandydatów na pełnomocników systemu zarządzania jakością

PROGRAM SZKOLENIA

1.1 Wprowadzenie
1.2 Podstawy zarządzania jakością
• Zarządzanie Jakością
• Proces wdrożenia systemu Zarządzania Jakością
• Korzyści wynikające z wdrożenia SZJ
1.3 System Zarządzania Jakością
• Podejście procesowe w Zarządzaniu Jakością
• Normalizacja
• Ogólne wymagania normy ISO 9001:2008
1.4 Mapowanie procesów
1.5 Dokumentacja systemowa
• Podstawowe zasady tworzenia dokumentacji systemowej – rola Pełnomocnika ds. systemu zarządzania jakością
1.6 Polityka jakości i cele
1.7 Kompetencje personelu
1.8 Auditowanie Systemów Zarządzania
• Planowanie auditu
• Przygotowanie działań auditowych
• Przeprowadzenie działań auditowych
• Przygotowanie raportu z auditu
• Przeprowadzenie działań poauditowych
• Kompetencje i ocena auditorów
1.9 Postępowanie z niezgodnościami
1.10 Przegląd zarządzania
1.11 Ocena dostawców
1.12 Badanie satysfakcji klienta
1.13 Podsumowanie
1.14 Dyskusja
1.15 Test egzaminacyjny

Materiał dydaktyczny prezentowany na szkoleniu przeplata się z warsztatami oraz ćwiczeniami praktycznymi. Materiał dydaktyczny prezentowany na szkoleniu przeplata się z warsztatami oraz ćwiczeniami praktycznymi. Ćwiczenia prezentowane na szkoleniu w praktyczny sposób nauczą uczestników pełnić funkcję Pełnomocnika ds. Systemu Zarządzania Jakością.

ORGANIZACJA SZKOLENIA
ZGŁOSZENIA
przesyłamy najpóźniej na 14 dni kalendarzowych przed terminem szkolenia

CZAS TRWANIA
3 dni, w godzinach od 9.00 -17.00
MIEJSCE SZKOLENIA Wrocław

WIELKOŚĆ GRUPY
Do 15 osób

CENA SZKOLENIA
1050 zł/osoby 23% VAT = 1291,50 zł / osoby

CENA SZKOLENIA ZAWIERA
- rzetelnie przeprowadzone szkolenie
- materiały szkoleniowe oraz informacyjne
- zaświadczenie o uczestnictwie w szkoleniu
- przeprowadzenie egzaminu
- certyfikaty Pełnomocnika ds. SZJ wydawane przez akredytowaną jednostkę certyfikującą DEKRA.
- przerwy kawowe, poczęstunek, obiad

CENA SZKOLENIA NIE ZAWIERA Transportu oraz zakwaterowania

WARUNKI UCZESTNICTWA:
1. przesłanie wypełnionego Zgłoszenia:
fax 71 79 90 203 lub email biuro@qam-system.com
2. uiszczenie opłaty za szkolenie

Bliższe informacje
biuro@qam-system.com
tel. (71) 79 90 201 lub 202
tel. kom. 601 178 795


Zapraszamy na stronę www.qam-system.pl

Zobacz też pozostałe kursy i szkolenia w kategorii: Doradztwo, Konsulting