LEADERSHIP - Techniki Zarządzania Personelem

śląskie, Katowice

Data szkolenia: 14.04.2011 - 15.04.2011

Opis szkolenia:

Celem szkolenia jest:
Poznanie kluczowych zagadnień związanych z zarządzaniem, w tym z delegowaniem i motywowaniem osób i grup. Ćwiczenia praktyczne. Rozwój kompetencji w świetle przykładów wykorzystywanych przez najskuteczniejszych menedżerów, wyznaczanie kierunków własnego rozwoju. Poznanie i rozpoznawanie własnego typu zachowania i potrzeb podwładnych. Wykorzystanie komunikacji w sytuacjach menedżerskich. Wyszczególnienie i przećwiczenie kluczowych umiejętności menedżerskich, takich jak:
- motywowanie w tym samo-motywowanie (poczucie sensu i radości z pracy)
- egzekwowanie norm i wartości
- poznawanie potrzeb podwładnych
- autoanaliza i planowanie własnego rozwoju
- prowadzenie rozmowy korygującej
- delegowanie zadań i uprawnień
- udzielanie pochwały
- kultura relacji międzyludzkich

Identyfikacja mocnych i słabych stron każdego z uczestników, służąca nakreśleniu kierunków indywidualnego rozwoju zawodowego. Możliwości autentycznej wymiany doświadczeń uczestników szkolenia.
Doskonalenie umiejętności pracy z klientem stosownie do indywidualnych doświadczeń, możliwości i potrzeb.
Idea nieustannego stawania się kimś więcej niż się jest, będąca podstawą autentycznego procesu rozwoju, stanowi motyw przewodni szkolenia.

PROGRAM SZKOLENIA:

1. SUKCES W BUDOWANIU ZESPOŁU. ROLA MANAGERA W ZARZĄDZANIU I MOTYWOWANIU:
* Jakość zarządzania zespołem
* Zarządzanie czasem a delegowanie zadań
* Delegowanie uprawnień Empowerment uprawomocnienie
* Motywowanie
* Komunikacja a aktorstwo
* Kontrola
* Ocena analiza kompetencji
* Ludzie
* Idee przewodnie

2. ZNACZENIE PRZYWÓDZTWA:
* Zarządzanie zespołem aktywne przywództwo - motywowanie
* Egzekwowanie norm i wartości
* Poznawanie potrzeb i kompetencji podwładnych
* Autoanaliza i planowanie własnego rozwoju
* Prowadzenie rozmowy korygującej
* Delegowanie zadań
* Udzielanie pochwał
* Przekazywanie trudnej informacji
* Poszukiwanie rozwiązań
* Motywowanie

3. KTO TO JEST LEADER?
* Jak formułować cele
* Pomagać grupie w podejmowaniu decyzji
* Rozstrzygać konflikty
* Motywować członków grupy
* Reprezentować grupę
* Zdobywać zaufanie
* Rozumieć innych ludzi

4. STYLE KIEROWANIA

5. SZEŚĆ FUNKCJI MANAGERA:
* Wytyczanie celów
* Organizacja
* Motywacja
* Rozwijanie ludzi
* Komunikacja
* Ocena i analiza

6. DELEGOWANIE:
* Delegowanie zadań
* Delegowanie uprawnień Empowerment rozwój kompetencji pracowników

7. MOTYWOWANIE:
* Rola menedżera
* Znaczenie środowiska pracy
* Wpływ grupy
* Pozafinansowe

8. KOMUNIKACYJNE UMIEJĘTNOŚCI LEADERA:
* Co daje przykład z góry? Jak motywuje?
* Dzielenie się opiniami informacja zwrotna

9. PROWADZENIE DYSKUSJI JAKO NARZĘDZIE DELEGOWANIA I MOTYWOWANIA:
* Otwieranie, wprowadzanie tematów
* Podsumowywanie ustaleń
* Zgłaszanie sugestii
* Reagowanie na sugestie innych
* Wprowadzanie i pilnowanie zasad otwartej komunikacji
* Zamykanie spotkania

10. PRZEKONYWANIE
* Zasady wywierania wpływu
* Umiejętność argumentowania (obrazowo przedstawienia swojego zdania entuzjazm i wyrażane przekonanie, argumenty opisywane w języku korzyści partnera, technika argumentacji dostosowana do poziomu partnera)

11. PROCES KOMUNIKACJI W ZESPOLE
* 100/70/50/30%
* Intencja komunikacji
* Jasność przekazu
* Bariery komunikacyjne
* Informacja zwrotna

12. MOTYWOWANIE PRZEZ NAGRADZANIE I CHWALENIE:
* Korzyści wynikające z chwalenia
* Krytyka motywująca
* Krytyka zniechęcająca

13. KANAPKA KRYTYKI

14. CZY WSZYSCY LUDZIE TO KAPITAŁ?
* Grupy -20/60/ 20
* Czynniki motywacyjne i de-motywacyjne zachowania szefa
* Podział czasu spędzanego z każdą z grup pracowników
* Rozwój i motywowanie do zaangażowania
* Umiejętne delegowanie pracy dla każdej grupy
* Może tylko główna część załogi?
* Gdy firma ma kłopoty, najpierw zwalnia ludzi
* Optimum zatrudnienia to pewna ilość potrzebna do wypracowania przychodu
* Co jest kapitałem a co opakowaniem?

CENA: 1476 PLN

Zainteresowane osoby prosimy o kontakt:

Dział Szkoleń
tel: 695 434343
mail: szkolenia@selectone.com.pl

Zobacz też pozostałe kursy i szkolenia w kategorii: Kadra kierownicza, Top Management