Systemy szkoleń. Zarządzanie szkoleniami.

mazowieckie, Warszawa

Data szkolenia: 14.05.2012r. - 15.05.2012

Opis szkolenia:

Jak organizować szkolenia, które przynoszą efekty? Takie pytanie stawia sobie wiele firm. „Zarządzanie szkoleniami” pokazuje, w jaki sposób można sprawić, aby szkolenia stanowiły zyskowną inwestycję. W czasie warsztatów uczestnicy poznają narzędzia wspomagające główne etapy organizacji szkoleń. Zgodnie z cyklem szkoleniowym zaczynamy od rozpoznawania potrzeb szkoleniowych i poprzez planowanie, budżetowanie, projektowanie oraz organizację szkolenia dochodzimy do oceny jego efektywności.
Cele szkolenia

* dostarczenie podstawowej wiedzy i praktycznych narzędzi niezbędnych do opracowania strategii szkoleniowej
* wzmocnienie kompetencji w zakresie świadomego kreowania polityki szkoleniowej i budowania przewagi konkurencyjnej firmy
* przekazanie technik generowania nowych rozwiązań problemów firmy oraz budowania skłonności do elastycznego działania
* udoskonalenie umiejętności profesjonalnego zarządzania procesami szkoleniowymi
* poszerzenie wiedzy dotyczącej rozwoju i kształcenia pracowników
* poznanie narzędzi zwiększających skuteczność zarządzania szkoleniami
* dostarczenie wiedzy i praktycznych narzędzi niezbędnych do posługiwania się systemami zarządzania wiedzą w oparciu o technikę badania potrzeb z uwzględnieniem realnych możliwości firmy
* rozwój kompetencji działu szkoleń.

Korzyści ze szkolenia

Dla firmy:

* Optymalizacja kosztów programów doskonalenia zawodowego – precyzyjna diagnoza potrzeb szkoleniowych oraz możliwość kontroli ich efektywności
* Zyskanie narzędzi do oceny skuteczności polityki szkoleniowej
* Ograniczenie / optymalizacja kosztów programów rozwojowych
* Poprawa efektywności zarządzania ludźmi
* Ukierunkowanie pracowników na podniesienie jakości usług dla klienta wewnętrznego i zewnętrznego, a w efekcie - wzmocnienie ich satysfakcji
* Skuteczne wdrażanie zmian
* Budowanie kultury organizacyjnej o dużym wskaźniku inteligencji emocjonalnej, kultury ciągłego podwyższania kwalifikacji przez pracowników
* Wyższa wydajność i zadowolenie personelu

Dla uczestników:

* Nauczą się badać i analizować potrzeby szkoleniowe firmy,
* Poznają zasady planowania i budżetowania szkoleń w przedsiębiorstwie,
* Przećwiczą zasady doboru i weryfikacji zleceniobiorców szkoleń,
* Nauczą się dokonywać precyzyjnej ewaluacji szkoleń,
* Przeanalizują procedurę tworzenia grup trenerów wewnętrznych pod kątem potrzeb i możliwości własnej firmy.


Program szkolenia


1. Czym jest zarządzanie szkoleniami?
* Szkolenia a strategia firmy, utrzymanie i rozwój kompetencji
* Plan strategiczny przedsiębiorstwa - analiza organizacji
* Analiza kluczowych obszarów przedsiębiorstwa – jak zbudować przewagę konkurencyjną firmy
* Analiza sytuacji kadrowej przedsiębiorstwa
* Model kształtowania strategii szkolenia i rozwoju
* Czynniki determinujące strategie rozwoju zasobów ludzkich
* Umiejscowienie funkcji szkolenia w przedsiębiorstwie – rola strategiczna szkoleń
* Projektowanie działu szkoleń
* Zadania działu szkoleń
* Kompetencje menedżera ds. szkoleń – funkcja szkoleniowa na miarę współczesnych wyzwań
* Kultura organizacji a zarządzanie szkoleniami.

2. Identyfikacja i analiza potrzeb szkoleniowych
* Błędy popełniane w procesie analizy potrzeb szkoleniowych
* Poziomy identyfikacji potrzeb szkoleniowych (sfery badania)
* Techniki pozwalające ocenić potrzeby w zakresie rozwoju organizacji
* Techniki pozwalające ocenić potrzeby w zakresie rozwoju zawodowego
* Techniki pozwalające ocenić potrzeby indywidualne w zakresie rozwoju pracowników
* Najczęściej wykorzystywane „narzędzia” analizy potrzeb
* Zaprojektowanie kwestionariusza ankiety do analizy potrzeb szkoleniowych
* Przygotowanie kwestionariusza do wywiadu indywidualnego
* Opracowanie scenariusza do wywiadów grupowych.

3. Planowanie i budżetowanie szkoleń
* Opracowanie prognozowanego planu i budżetu szkoleń
* Na podstawie przeprowadzonej analizy tworzenie rocznego planu szkoleń dla całej firmy – szkolenia kluczowe
* Na podstawie przeprowadzonej analizy tworzenie rocznego planu szkoleń dla poszczególnych działów
* Zasady konstruowania budżetu szkoleń, wykaz kosztów
* Planowanie szkoleń, a dobór partnerów szkoleniowych
* Zatwierdzenie budżetu szkoleń.

4. Realizacja projektów szkoleniowych
* Dobór partnerów szkoleniowych (szanse i zagrożenia)
* Źródła poszukiwań firm szkoleniowych
* Typ partnera szkoleniowego (zalety, wady)
* Procedura doboru partnera szkoleniowego
* Szkolenia i ich rodzaje
o cykl uczenia się
o różnorodność typów szkoleń
o metody i formy szkoleń – czynniki decydujące o wyborze
o czym się kierować wybierając dany rodzaj szkoleń?
* Harmonogram szkoleń
o liczba i dobór uczestników
o jak często szkolić?
o kiedy szkolić?
* Realizacja szkoleń
o informacje dla uczestników szkolenia
o hotel – arkusz kontrolny
o o czym należy pamiętać? – ściągawka dla organizatora szkoleń
* Raport po szkoleniu – podsumowanie, wnioski dla trenera, menedżera szkoleń oraz firmy.

5. Ocena i ewaluacja szkoleń
* Ocena efektywności szkoleń wg modelu KirkPatrick’a,
* Zaprojektowanie narzędzi oceny efektywności szkoleń na czterech poziomach
* Problemy wiążące się z oceną efektywności szkoleń
* Ocena efektywności pracy trenerów – przedstawienie i omówienie narzędzia
* Błędy w ocenianiu

6. Procedury szkoleniowe i korzyści z ich stosowania
* Procedura zarządzania szkoleniami oraz Procedura tworzenia grup trenerów wewnętrznych – omówienie dokumentu wzorcowego wraz z narzędziami.

Większość z omawianych składowych elementów szkolenia przyswajana jest przez uczestników poprzez wykonywanie praktycznych ćwiczeń i zadań. To, co wyróżnia tę metodologię szkolenia spośród innych, to ciągłe utrzymywanie na wysokim poziomie uwagi i zaangażowania uczestników. Dodatkową zaletą jest analiza dotychczasowych form zachowań i przećwiczenie nowych, z możliwością otrzymania informacji zwrotnej od prowadzącego warsztaty.

* Koszt uczestnictwa:

Dotyczy zgłoszenia jednej osoby i zawiera: udział w wykładach, materiały, certyfikat ukończenia, napoje oraz posiłki podawane podczas spotkania.
1390 zł 23% VAT

* In Company

Każdy z tematów możemy zorganizować w formie szkolenia wewnętrznego.

Więcej informacji udzieli Państwu:
Dorota Jastrzębska
tel. 22 379 23 06
dorota.jastrzebska@kdkinfo.com.pl

Zobacz też pozostałe kursy i szkolenia w kategorii: Kadry, HR