Skuteczny sprzedawca - warsztaty dla przedstawicieli handlowych

dolnośląskie, Wrocław

Data szkolenia: 2012-03-19 - 2012-03-20

Opis szkolenia:

MAZOWIECKIE CENTRUM SZKOLEŃ Sp. z o.o. ma zaszczyt zaprosić do uczestnictwa w projekcie szkoleniowym SPRZEDAŻ DŹWIGNIĄ HANDLU współfinansowanym ze środków Unii Europejskiej z Europejskiego Funduszu Społecznego oraz Budżetu Państwa w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki [WND-POKL.08.01.01-02-253/10], obejmującym praktyczne szkolenia pozwalające zaktualizować wiedzę i podnieść kwalifikacje w obszarze szeroko rozumianych technik sprzedaży.

OPIS SZKOLENIA

Projekt skierowany jest do właścicieli i zatrudnionych w oparciu o umowę o pracę pracowników przedsiębiorstw z grupy MŚP z terenu województwa dolnośląskiego działających w ramach poniższych branż:


• hotelarstwo
• turystyka
• gastronomia
• obsługa imprez masowych
• usługi komunikacyjne
• budownictwo
• poligrafia
• usługi w zakresie PR
• promocja i reklama.

PLAN SZKOLENIA

• Identyfikacja potrzeb, oczekiwań współczesnych Klientów oraz powodów, które determinują ich wybory i decyzje konsumenckie. Jak możemy wykorzystać wiedze na ten temat dla podniesienia własnej skuteczności jako sprzedawca
• Nasze produkty i usługi na tle konkurencji. Plusy i minusy. Nasze atuty. Jak dopasować się do Klienta.
• Poznanie psychologicznych, socjologicznych i marketingowych zjawisk, aspektów i mechanizmów determinujących naszą efektywność w sprzedaży
• Jak skutecznie zainteresować Klienta naszą ofertą:
o Rozmowa telefoniczna
o Przypadkowe spotkanie
o Prezentacja
• Poznanie profesjonalnych technik i zasad prezentowania Klientom naszej oferty
• Właściwe prowadzenie spotkań biznesowych oraz negocjacji z udziałem Klientów, którzy dotychczas korzystali z oferty konkurencji.
• Nabycie praktycznych umiejętności w zakresie pokonywania obiekcji, zastrzeżeń i obaw Klientów – związanych z zakończeniem współpracy przez nich z dotychczasowym partnerem biznesowym a rozpoczęciem takiej współpracy handlowej z nami.
• Profesjonalne kreowanie długotrwałych relacji handlowych z Klientami
• Praktyczny trening umiejętności połączony z filmowaniem scenek

Cena w zależności od wielkości przedsiębiorstwa: MMP – 139.97, ŚP – 209.95 PLN (netto).

Szczegółowe informacje dotyczące szkoleń oraz pomoc w wypełnianiu dokumentów szkoleniowych mogą Państwo znaleźć na naszej stronie internetowej www.mcs.edu.pl oraz bezpośrednio u naszych pracowników.
Wioleta Oliwa
w.oliwa@mcs.edu.pl

Zobacz też pozostałe kursy i szkolenia w kategorii: Obsługa Klienta