Efektywna sprzedaż-Techniki aktywnej sprzedaż

podkarpackie, Rzeszów

Data szkolenia: 2011-10-04 - 2011-10-05

Opis szkolenia:

Mazowieckie Centrum Szkoleń Sp. z o.o.ma przyjemność zaprosić Państwa do udziału w projekcie szkoleniowym SPRZEDAŻ DŹWIGNIĄ HANDLU, realizowanym na terenie województwa podkarpackiego. Projekt współfinansowany jest ze środków Unii Europejskiej z Europejskiego Funduszu Społecznego oraz Budżetu Państwa w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki [WND-POKL.08.01.01-18-266/10] i obejmuje praktyczne szkolenia pozwalające zaktualizować wiedzę oraz podnieść kwalifikacje w obszarze technik sprzedaży.

Projekt skierowany jest do:

* przedsiębiorców (podmiotów posiadających siedzibę lub oddział na terenie woj. podkarpackiego), należących wyłącznie do sektora Mikro i Małych przedsiębiorstw
* pracowników przedsiębiorstw zatrudnionych na podstawie umowę o pracę oraz zamieszkałych na terenie woj. podkarpackiego


O przyjęciu na szkolenie decydować będzie kolejność zgłoszeń, z zastrzeżeniem, iż pierwszeństwo w procesie rekrutacji będą mieć kobiety (do momentu zapełnienia 60% miejsc szkoleniowych).

PLAN SZKOLENIA

* HALO, TO JA… ROLA PIERWSZEGO WRAŻENIA.
* Powitanie i przedstawianie się.
* Ubiór a wizerunek.
* Właściwy język.
* WYBRANE ELEMENTY TYPOLOGII KLIENTÓW.
* Mój naturalny styl komunikacji.
* Charakter klienta a forma obsługi.
* Ten klient to … - typologia klientów i empatyczne dopasowanie.
* BUDOWA POPRAWNYCH RELACJI.
* „zarazić” nastrojem… - co robić, czego unikać.
* Czy urlop się udał… - tworzenie osobistych relacji.
* ZASADY POZNAWANIA POTRZEB KLIENTA
* Kiedy zamierza Pan… - nauka zadawania odpowiednich pytań, skutecznego analizowania potrzeb klienta oraz kierunkowania rozmowy.
* Z tego, co zrozumiałem… - wykorzystanie parafrazy.
* Podsumowanie.
* SKUTECZNA ARGUMENTACJA I PRZEKAZYWANIE INFORMACJI.
* Umiejętne budowanie komunikatu.
* Umiejętność słuchania i mówienia.
* Dzięki temu będzie Pan… - nauka mówienia językiem korzyści.
* Proszę sobie wyobrazić… - rola podświadomości w oddziaływaniu na klienta.
* Jest tylko jeden haczyk… - umiejętność przekazywania trudnych informacji.
* Sygnały chęci zakupu.
* Techniki zamykania sprzedaży.
* OBIEKCJE KLIENTA I ICH POKONYWANIE.
* Rodzaje i źródła obiekcji.
* Postawy sprzedawcy wobec obiekcji.
* Ależ skąd, to wcale nie jest drogo … - błędy w komunikacji i sposoby ich eliminacji.


Szczegółowe informacje dotyczące szkoleń oraz pomoc w wypełnianiu dokumentów szkoleniowych mogą Państwo znaleźć na naszej stronie www.mcs.edu.pl oraz u naszych pracowników.


Wioleta Oliwa
tel 22 839 55 99
e-mail: w.oliwa@mcs.edu.pl

Cena: 143.39 PLN netto dla MMP.

Zobacz też pozostałe kursy i szkolenia w kategorii: Sprzedaż i zakupy